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客户服务

在为生命健康保驾护航的道路上,唯一的行进方向就是安全和有效的医疗设备。我们不仅要把优质产品带给客户,更要用专业的服务承担起产品的生命周期以及质量体系的重任。设备更好地服务于医护人员,医护人员才能更好地服务于病人,我们以医护人员关注为焦点,想其所想,做其所需。我们一直以专业的态度和能力保障医疗设备的运行稳定,让亲近的力量源远流长。服务创造价值、服务赢得亲近、服务成就你我。

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全球物流中心

100+

覆盖国家及地区

100000+

医疗机构

营销服务网络

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服务·赶·新技术

科学技术日新月异,知识更迭千变万化,临床需求也是瞬息万变。恩普凭借愈加先进的技术平台与雄厚的科技实力,现阶段完全实现:已购设备在购买时原有功能及性能上的不断升级,确保恩普出品的每一台设备技术的先进性。追赶新技术让您的设备永不落后。

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服务·快·无边界

恩普在每个省会城市设立了办事处及授权特约维修,恩普售后伴您北方的雪看到南方的海,始于‘华夏东极’领略‘西域喀什’。客户呼叫中心:7x24小时服务、2小时快速响应。维修服务中心:专业维修人员全天侯待命、专家坐席、3个工作日内抵达现场。客户信息管理系统、定期电话回访预防故障等,为客户提供专业的售后设备保障。

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服务·伴·无终止

恩普提供全设备全套临床方案外还针对您将遇到的难点进行系统化培训。

1,产品使用培训

2,临床知识培训,会邀请客座专家或者相关领域的专家进行系统化的培训除终身呵护设备安全、提供临床全套方案、提供全面知识培训、规避医疗风险。

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服务·稳·库存足

设备备件中心:办事处和特约维修站三级备件库,确保维修所需关键零配件的及时供应,终身保障。若遇到短时间内无法排除的设备故障,我们承诺第一时间向用户提供同档次备用机或备品、备件,实现客户利益最大化。

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服务·识·新知识

恩普提供全面、完备的客户培训机制 精准需求 

直接培训业务  评估机制  实战应用  超高转化率 

让您的业务能力永远站在科技前沿。

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我们为您提供7天24小时全天服务

客户服务中心热线,请拨打:

400-180-0318

800-999-6918

 

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